Hai chiesto un rimborso sulla carta di credito ma non vedi ancora nulla?
Ti appare la scritta “accredito in attesa di contabilizzazione” e non sai cosa significa?
In questa guida ti spieghiamo passo dopo passo come funzionano i rimborsi su carta di credito, quali sono i tempi previsti da Visa, Mastercard, Amex e le banche italiane, e cosa fare se il denaro non arriva.
✅ Cos’è un Rimborso su Carta di Credito?
Un rimborso su carta di credito è un’operazione che riporta dei fondi sulla tua carta, solitamente per:
- Un reso effettuato (es. acquisto online).
- L’annullamento di una prenotazione o ordine.
- Un errore di addebito (es. doppia transazione).
- Un accredito promozionale o cashback.
⚠️ Attenzione: non puoi versare soldi su una carta di credito come fai con un conto. L’unico modo per ricevere fondi è tramite uno storno o un rimborso.
🧩 Cosa Significa “Accredito in Attesa di Contabilizzazione”?
Quando vedi la scritta “accredito in attesa di contabilizzazione” sull’app o sull’estratto conto, significa che:
- Il rimborso è stato autorizzato dal venditore.
- Il circuito (Visa, Mastercard, Amex) ha avviato il processo.
- La tua banca ha ricevuto l’operazione ma non l’ha ancora registrata in modo definitivo.
🔄 In questa fase il rimborso non è ancora visibile nel saldo spendibile, ma dovrebbe comparire a breve.
⏱️ Quanto Tempo Serve per Ricevere un Rimborso?
I tempi dipendono da tre fattori:
- Il circuito della carta (Visa, Mastercard, Amex).
- La tempistica del venditore nell’avviare il rimborso.
- La velocità della tua banca nel contabilizzarlo.
📊 Tabella riepilogativa dei tempi medi
| Tipo di operazione | Tempo medio di accredito |
|---|---|
| Rimborso Mastercard | 2-4 giorni lavorativi |
| Rimborso Visa | 3-7 giorni lavorativi |
| Rimborso Amex (American Express) | 3-7 giorni lavorativi |
| Storni per contestazioni | Fino a 30 giorni lavorativi |
| Accrediti BCC o Credito Cooperativo | 3-10 giorni lavorativi |
| Intesa Sanpaolo | 2-5 giorni lavorativi |
📱 Verifica consigliata: controlla l’app della tua banca nelle sezioni “movimenti in sospeso” o “transazioni non contabilizzate”.
🔁 Come Funziona un Accredito su Carta di Credito?
Il processo, passo dopo passo:
- Il venditore avvia il rimborso dopo un reso o una segnalazione.
- Il circuito (Visa, Mastercard) approva la transazione.
- La banca riceve e registra il movimento in entrata.
- Il rimborso viene contabilizzato: a quel punto è visibile e spendibile.
🎯 Il saldo disponibile può aggiornarsi prima del saldo contabile, quindi i fondi potrebbero esserci anche se non risultano ancora registrati.
🧭 Non Vedi il Rimborso? Ecco Cosa Fare
1. Attendi i tempi standard
Aspetta almeno:
- 7 giorni lavorativi per Mastercard
- 10 giorni lavorativi per Visa
- 30 giorni se si tratta di uno storno contestato
2. Contatta il venditore
Verifica se il rimborso è stato effettivamente avviato. Chiedi:
- La data dell’operazione
- Il codice autorizzazione della transazione
3. Controlla l’app della banca
Cerca sezioni come:
- “Transazioni in attesa”
- “Rimborsi non ancora contabilizzati”
4. Apri un reclamo con la banca
Se sono trascorsi oltre 30 giorni e il rimborso non è arrivato, puoi chiedere formalmente alla banca di aprire una contestazione per mancato accredito.
💳 Domande Frequenti (FAQ)
➤ Posso versare soldi su una carta di credito?
No. Le carte di credito non funzionano come conti correnti. Non puoi caricarle direttamente (tranne per le prepagate). Solo i rimborsi o storni possono generare un accredito.
➤ Cosa significa “Accredito OFF Commerciale Amex”?
È un termine tecnico di American Express che indica un rimborso o storno inviato da un commerciante.
Non ha impatto negativo: è un’operazione di restituzione fondi.
➤ Se la carta è scaduta o chiusa, che succede?
La banca trasferisce automaticamente il rimborso sulla nuova carta o sul conto associato. Se non accade, contatta l’assistenza clienti.
🧾 Conclusioni
Il rimborso su carta di credito richiede tempi tecnici legati al venditore, al circuito e alla banca.
Se vedi la dicitura “accredito in attesa di contabilizzazione”, l’operazione è in corso e sta per essere registrata.
👉 Per non perdere tempo:
- Verifica sempre lo stato nell’app o su home banking.
- Conserva ricevute e codici autorizzazione.
- Attendi i tempi ufficiali prima di contattare l’assistenza.
Hai ancora dubbi? Lascia un commento o contatta la tua banca: meglio un controllo in più che un rimborso perso.