Hai soldi sul contovai, ma il bancomat ti permette di prelevare solo una parte dell’importo richiesto, oppure rifiuta del tutto la transazione? Non sei l’unico. Questa situazione genera confusione e, spesso, panico. Ma nella maggior parte dei casi non si tratta di un errore, bensì di limiti impostati dalla banca, dal circuito o dallo stesso ATM (bancomat).
Vediamo insieme perché può succedere, come controllare i limiti di prelievo e cosa fare per non rimanere senza contanti.
Le principali cause dei limiti ai prelievi
1. Limite giornaliero o mensile imposto dalla carta
Molte carte di debito o prepagate (come Postepay) prevedono un tetto massimo giornaliero di prelievo, ad esempio 250 o 500 euro. Anche se hai 1.000 € sul conto, potresti non poterli prelevare tutti in un solo giorno.
➡️ Soluzione: controlla il massimale giornaliero e mensile tramite l’app della tua banca o nella sezione “caratteristiche carta”.
2. Limite per singola operazione
Alcuni ATM (soprattutto quelli meno recenti) permettono solo prelievi inferiori a 250 o 300 euro alla volta. In questi casi, se inserisci un importo superiore, la macchina rifiuterà l’operazione.
➡️ Soluzione: prova a prelevare in due operazioni separate, se rientri nel limite giornaliero complessivo.
3. Saldo disponibile ≠ saldo contabile
Il tuo conto può mostrare un certo saldo, ma solo una parte è effettivamente disponibile per le operazioni. Se ci sono autorizzazioni pendenti o fondi in attesa di valuta, il sistema potrebbe consentirti solo un prelievo ridotto.
➡️ Soluzione: verifica il saldo disponibile, non solo quello visibile.
4. Bancomat senza contanti o con tagli limitati
A volte il problema è nello sportello automatico stesso: può essere quasi vuoto o non avere il taglio richiesto (es. solo da 50 €, nessuna banconota da 20 €). In quel caso, anche se richiedi 80 €, il sistema non riesce a comporlo con le banconote disponibili.
➡️ Soluzione: prova un importo diverso o usa un altro ATM.
5. Carta temporaneamente bloccata
Se hai digitato il PIN sbagliato più volte o se ci sono stati tentativi di frode, la banca può limitare le funzionalità della carta in via precauzionale, anche solo per 24 ore.
➡️ Soluzione: contatta l’assistenza clienti per verificare lo stato della carta.
Come controllare (e modificare) i limiti di prelievo
- Dall’app della banca: alcune app permettono di modificare i limiti direttamente dal telefono.
- Contattando il servizio clienti: utile se la carta non offre personalizzazione dei limiti.
- Consultando le condizioni contrattuali: nel sito ufficiale o nei documenti ricevuti all’attivazione.
Conclusione
Il rifiuto o la limitazione di un prelievo al bancomat non significa necessariamente un problema grave: può dipendere da limiti impostati per sicurezza, per impostazione di default o da problemi tecnici dello sportello. Conoscere i limiti della tua carta e imparare a distinguere tra saldo visibile e disponibile può evitarti inconvenienti e stress, soprattutto quando hai bisogno urgente di contanti.