Anche tu dopo che hai cambiato telefonino e installato le app Postepay e Bancoposta non sei riuscito ad associare le carte alle app a causa dell’errore BB1 che ti impedisci di completare l’operazione?
Dopo aver cambiato il telefono devi installare le app Postepay e Bancoposta sul nuovo dispositivo. Per configurare le app ti viene richiesto di inserire il numero della carta, data di scadenza, e il codice di sicurezza per associare le carte all’applicazione. Ma a causa dell’errore BB1 l’operazione si blocca, guarda immagine in alto.
Per risolvere puoi seguire questi passaggi, questo è quello che ho fatto io:
- Disinstallare l’applicazione: Rimuovi l’app Postepay o Bancoposta dal vecchio telefono, se non vuoi utilizzarlo. Se lo hai, disattiva anche il codice Posteid. Vai su Impostazione App e clicca su Gestisci il tuo codice PosteId.
- Disinstalla l’applicazione: Disinstalla le app Postepay e Bancoposta dal nuovo telefonino, visto che non funzionano.
- Riavviare il telefono: Spegni e riaccendi il telefono.
- Reinstallare l’app: Scarica e installa nuovamente l’applicazione Postepay o Bancoposta.
- Controllare le autorizzazioni: Verifica che tutte le autorizzazioni necessarie per l’utilizzo dell’applicazione siano attive. Puoi farlo attraverso le impostazioni del tuo telefonino.
- Attendere 24 ore: Dopo aver reinstallato l’applicazione e verificato le autorizzazioni, attendi un periodo di 24 ore prima di procedere con la registrazione della carta nell’app.
- Registrare la carta: Dopo il periodo di attesa di 24 ore, tenta di registrare la tua carta nell’applicazione.
Se hai seguito queste indicazioni e non riesci a usare le applicazioni, verifica i dati inseriti, controlla quali autorizzazioni hanno le app, e quali sono state bloccate, inoltre ti consiglio di contattare l’assistenza clienti, per capire qual è il problema.
Ciao, sono Davide, l’autore di questo articolo e del sito. Questa volta sono io a chiedere aiuto ai miei lettori. Se hai letto l’articolo e vuoi lasciare un feedback, una critica o una breve recensione, mi farebbe molto piacere. Ad esempio, mi piacerebbe sapere se l’articolo era leggibile, se ha risposto ai tuoi dubbi o se avevi altre domande. Puoi farlo inviandomi un’email a monetadiplastica@gmail.com oppure lasciando un commento qui sotto. Il tuo feedback non sarà pubblicato, ma sarà letto privatamente da me.