Ti è mai capitato di fare un acquisto su Amazon e poi ricevere una notifica che il pagamento non è stato autorizzato? Se hai usato la Postepay e ti stai chiedendo per quale motivo devi sapere che le carte di pagamento postali per gli acquisti online come le carte Bancoposta o le Postepay , in tutte le sue versioni, si possono usare su quasi tutti i siti online compreso Amazon. Ma, il saldo deve essere sufficiente per completare il pagamento, se è inferiore all’importo dovuto non sarà autorizzato.
Ma potrebbe anche succedere che i fondi siano sufficienti, ma il pagamento non venga autorizzato. Se hai ricevuto una notifica da Amazon che il pagamento per il tuo ordine è stato declinato, i problemi potrebbero essere:
- Fondi insufficienti sulla carta di pagamento: se non hai abbastanza fondi sulla tua carta prepagata per coprire il costo dell’ordine, il pagamento verrà declinato. Verifica il saldo della tua carta e assicurati di avere abbastanza fondi disponibili.
- Carta di pagamento scaduta: Assicurati di avere una carta di pagamento valida e aggiornata nel tuo account Amazon.
- Oppure hai raggiunto il limite di spesa giornaliero o mensile con la tua carta prepagata, o carta di credito.
- Ma anche per motivi di sicurezza ad esempio se hai fatto diversi acquisti su Amazon tutti nel giro di poco breve tempo, per motivi di sicurezza l’emittente della tua carta prepagata, o di credito, non ha autorizzato il pagamento. Di solito per risolvere il problema si deve contattare l’emittente della carta per capire perchè il pagamento è stato declinato.
Un’altra soluzione è inserire un’altra carta di pagamento. - Informazioni di pagamento errate: se hai inserito informazioni errate sulla tua carta di pagamento, ad esempio il numero di carta, la data di scadenza o il codice di sicurezza, il pagamento potrebbe essere stato declinato. Verifica le informazioni del tuo metodo di pagamento e assicurati di inserirle correttamente.
- La carta non è abilitata per gli acquisti online o non hai autorizzato il pagamento confermando la notifica che ti arriva sul telefonino.
- Problemi tecnici: Problemi temporanei a livello di sistema, sia sul lato di Amazon che del fornitore del servizio di pagamento, potrebbero causare il rifiuto del pagamento.
Conclusione: Se il pagamento non va a buon fine a causa della mancanza di fondi, Amazon invierà una notifica via e-mail all’utente, informando che il pagamento è stato declinato, e l’ordine non verrà spedito. L’ordine rimarrà in uno stato “congelato” o “in sospeso” fino a quando l’utente non risolverà il problema del pagamento, ad esempio, aggiungendo fondi sufficienti alla carta prepagata o modificando il metodo di pagamento.
Se i dettagli della tua carta sono corretti e il pagamento continua a essere respinto, potresti dover contattare il servizio clienti della tua banca o di Amazon per ottenere assistenza e risolvere il problema.