Ricevere una ricarica sulla propria Postepay può sembrare una fortuna inaspettata, ma se arriva da uno sconosciuto, è bene usare prudenza. In caso di contestazione, chi ha effettuato la ricarica ha l’onere di dimostrare l’errore, ma il destinatario può comunque essere obbligato a restituire la somma.

Vediamo come si dimostra che la ricarica è stata inviata per sbaglio, cosa fare se si è il mittente, e quali sono i rischi per chi riceve i soldi.

✅ Come dimostrare che una ricarica Postepay è stata fatta per errore

Chi sostiene di aver ricaricato la carta sbagliata deve raccogliere prove concrete a sostegno della propria versione. Ecco le più utilizzate:

🔸 1. Errore di digitazione documentabile

Il mittente può dichiarare di aver inserito per sbaglio un numero simile a quello corretto. Se mostra:

uno screenshot della carta giusta salvata nella rubrica;
una nota scritta con il numero corretto;
messaggi o ricevute con il destinatario previsto;

queste possono costituire prove rilevanti.

🔸 2. Operazione fuori abitudine

Se il mittente ricarica abitualmente solo alcune carte e all’improvviso ne ricarica una mai usata prima, questo può essere un indizio utile. Anche se Poste Italiane non fornisce lo storico dei movimenti ai privati, tali informazioni possono emergere in caso di denuncia o richiesta giudiziaria.

🔸 3. Segnalazione immediata dell’errore

Un errore segnalato subito (entro poche ore o giorni) ha maggiore credibilità. Prima si segnala, più è chiaro che si tratta di una svista.

🔸 4. Assenza di rapporti tra le parti

Se mittente e destinatario non si conoscono e non ci sono contatti pregressi, l’ipotesi del regalo è poco plausibile. Tuttavia, questo elemento da solo non basta: serve comunque una spiegazione documentata.

🔸 5. Dichiarazione scritta e firmata

Chi ha ricaricato la carta può redigere una dichiarazione firmata, indicando:

l’importo trasferito per errore;
la data dell’operazione;
il numero della carta che intendeva ricaricare;
le circostanze dell’errore.

Questa dichiarazione può essere allegata a una denuncia formale alle forze dell’ordine.

⚠️ E se i soldi sono già stati spesi?

Anche se la somma è stata già utilizzata, il destinatario può essere obbligato a restituirla. Secondo l’art. 2033 del Codice Civile (indebito oggettivo), chi riceve un pagamento non dovuto deve restituirlo, anche se in buona fede.

La restituzione può avvenire:

in un’unica soluzione;
in forma rateale, se il beneficiario non è in grado di restituire tutto subito.

In casi estremi, se chi riceve i soldi rifiuta la restituzione pur conoscendo l’errore, potrebbe configurarsi una condotta illecita (come appropriazione indebita), perseguibile penalmente.

📌 Cosa fare se ricevi una ricarica da uno sconosciuto

Se ricevi una somma sulla tua Postepay da una persona che non conosci:

Non spendere i soldi.
Contatta subito Poste Italiane e segnalalo.
Conserva ricevute e comunicazioni.
Se ricevi una richiesta di restituzione, chiedi una dichiarazione scritta e verifica l’identità del mittente.

❗ Ricorda: Poste Italiane non può stornare automaticamente una ricarica. Serve il consenso del destinatario o un ordine dell’autorità giudiziaria.

🟢 Conclusione

Una ricarica Postepay ricevuta per errore può sembrare un regalo, ma non lo è. Se chi ha inviato i soldi è in grado di dimostrare lo sbaglio, ha diritto a richiederne la restituzione. Per evitare problemi legali, la scelta migliore è agire con buon senso e trasparenza, rivolgendosi subito a Poste Italiane o alle forze dell’ordine.

🔎 Come si dimostra che una ricarica Postepay è stata inviata per errore?