Con sempre più persone che trascorrono il loro tempo sui social media, i marchi stanno portando l’esperienza d’acquisto direttamente nelle app, rendendo lo shopping più rapido e interattivo. Questa tendenza si chiama social commerce ed è un modo di fare shopping direttamente sui social network come Instagram, TikTok o Facebook.
In pratica, invece di visitare un sito web o un’app separata per comprare qualcosa, puoi vedere un prodotto sui social e acquistarlo immediatamente senza uscire dall’app. Questo significa meno passaggi, meno distrazioni e meno tempo perso nel processo d’acquisto.
Ad esempio, magari vedi una foto di un vestito che ti piace su Instagram: sotto l’immagine c’è un pulsante per comprarlo e puoi completare l’acquisto senza lasciare Instagram. Strumenti come Instagram Shopping o TikTok Shopping rendono possibile tutto questo, semplificando il processo di acquisto.
Questa forma di shopping è diventata popolare, soprattutto tra i giovani, perché rende l’esperienza più comoda e veloce, trasformando i social network in veri e propri negozi online.
Come Pagare nel Social Commerce
- Carte di Credito o Debito: La maggior parte delle piattaforme accetta pagamenti con carte di credito o debito. Puoi registrare la tua carta sull’app e usarla per acquisti futuri, senza dover inserire ogni volta i dati.
- Servizi di Pagamento Integrati: Alcuni social network hanno sviluppato i propri sistemi, come Facebook Pay, che può essere utilizzato su Facebook, Instagram e Messenger. Con questi strumenti, puoi pagare direttamente con un solo clic, dato che il metodo di pagamento è già associato al tuo account.
- Portafogli Digitali: Molti social supportano anche portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay, che rendono i pagamenti veloci e sicuri, usando solo il telefono e senza dover inserire i dettagli della carta.
- Conto PayPal: Alcune piattaforme di social commerce consentono di usare PayPal, una soluzione comoda e diffusa per chi preferisce non condividere i dettagli della carta con più servizi.
- Acquisto Rateale: In alcuni casi, social e brand collaborano con servizi di pagamento a rate come Klarna o Afterpay, permettendo di suddividere il pagamento in più rate, gestendo tutto tramite l’app.
Quando acquisti sui social, assicurati che l’account sia verificato e che i pagamenti avvengano tramite metodi di pagamento sicuri integrati, come PayPal o i portafogli digitali.