L’Italia ha raggiunto una solida diffusione di internet, con l’86,2% della popolazione di età superiore ai 14 anni che ha utilizzato la rete nel 2024. Questo dato, fornito da ISTAT, conferma come la base tecnologica per l’uso di app e wallet digitali sia ormai molto ampia.
Parallelamente, cresce anche il numero di italiani che acquistano online: circa il 47% ha effettuato almeno un acquisto via web nell’ultimo anno. Questo sviluppo è strettamente legato all’uso crescente di strumenti digitali per i pagamenti.
Tabella 1 – Uso di Internet e acquisti online in Italia (2024)
| Indicatore | Percentuale della popolazione (14+) |
|---|---|
| Uso di Internet negli ultimi 12 mesi | 86,2% |
| Acquisti online negli ultimi 12 mesi | 47% |
Fonte: ISTAT, 2024
Crescita dei pagamenti digitali tramite smartphone e dispositivi wearable
Secondo la Banca d’Italia, i pagamenti tramite dispositivi mobili sono cresciuti del +60% nel primo semestre 2024rispetto all’anno precedente, raggiungendo un volume di transazioni vicino ai 20 miliardi di euro.
Trend pagamenti mobile in Italia (2019-2024)

(Fonte: Banca d’Italia, 2024)
Conclusione
L’aumento dell’uso di Internet e della crescita degli acquisti online sono fondamentali per la diffusione di app e wallet di pagamento. Sebbene ISTAT non fornisca dati specifici sui wallet digitali, i dati ufficiali sul contesto digitale supportano ampiamente la tesi di una crescita importante dei pagamenti mobili in Italia.
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