Quando un bonifico non viene accreditato e compare la dicitura “Incorrect Account Number”, nella rete bancaria europea (SEPA) l’errore tecnico viene classificato come codice AC01.
È un codice standard utilizzato da tutte le banche per indicare che il numero di conto o l’IBAN del beneficiario non è corretto o non esiste.
🔹 Significato tecnico di AC01
Nel linguaggio SEPA, AC01 = Account Identifier Incorrect.
In pratica, la banca del destinatario non riconosce l’IBAN indicato, quindi il sistema blocca o respinge il bonifico prima dell’accredito.
Questo può accadere in diversi casi:
- l’IBAN contiene una cifra errata o mancante;
- è stato inserito un conto chiuso o inesistente;
- la banca ricevente non trova alcuna corrispondenza tra IBAN e intestatario;
- si tratta di un bonifico transfrontaliero verso un paese SEPA con formato IBAN diverso (ad esempio Monaco, Andorra o San Marino).
🔹 Quando appare il messaggio al cliente
A seconda della piattaforma della banca, l’utente può vedere sullo schermo o sulla ricevuta messaggi diversi, come:
- Incorrect account number
- Invalid IBAN
- Account identifier incorrect (AC01)
- Bonifico respinto per IBAN errato
Tutti indicano lo stesso problema: il codice AC01.
🔹 Cosa succede dopo l’errore AC01
Il bonifico non viene mai accreditato sul conto del beneficiario, e la somma viene automaticamente restituita al mittente.
Il processo segue queste fasi:
- La banca del destinatario respinge l’operazione (Reject).
- Il sistema SEPA genera la segnalazione AC01.
- La banca del mittente riceve la notifica di rifiuto.
- L’importo viene stornato sul conto del mittente entro 3–5 giorni lavorativi.
Non è necessario fare una richiesta manuale: lo storno avviene in modo automatico, salvo problemi tecnici o differenze tra i sistemi informatici delle banche.
🔹 Come risolvere e ripetere correttamente il bonifico
Dopo la notifica AC01, puoi:
- Verificare attentamente l’IBAN corretto con il destinatario.
- Copiare e incollare l’IBAN (senza spazi o punti).
- Inviare di nuovo il bonifico solo dopo che la banca ha confermato lo storno del precedente.
👉 Se l’errore si ripete anche con l’IBAN corretto, potrebbe esserci una differenza di formato o di lunghezza tra paesi SEPA. In tal caso, è utile chiedere alla banca se serve un codice BIC/SWIFT aggiuntivo.
🔹 Curiosità utile
Molti non lo sanno, ma il codice AC01 è uno dei più comuni errori SEPA insieme a:
- AC04 (conto chiuso)
- AC05 (conto inesistente)
- AM04 (fondi insufficienti)
Conoscerli aiuta a capire subito la causa reale del problema e a evitare perdite di tempo con assistenze generiche.
“Tieni questa tabella a portata di mano: ogni codice SEPA rivela l’esatto motivo del rifiuto o dello storno del bonifico. Sapere cosa significa può farti risparmiare giorni di attesa e molte telefonate alla banca.”
🧾 Tabella codici errore SEPA più comuni
| Codice SEPA | Descrizione tecnica (inglese) | Significato in italiano | Cosa fare in pratica |
|---|
| AC01 | Incorrect Account Number | IBAN o numero di conto errato o inesistente | Verificare il numero e attendere lo storno (o richiedere correzione se beneficiario) |
| AC04 | Closed Account Number | Conto chiuso | Contattare beneficiario per nuovo conto e nuovo invio del bonifico |
| AC06 | Blocked Account | Conto bloccato | Verificare con la banca lo stato del conto; attendere o usare conto alternativo |
| AG01 | Transaction Forbidden | Transazione non consentita su quel conto | Controllare limiti, tipo di conto, tipo di transazione permessa |
| AM04 | Insufficient Funds | Fondi insufficienti sul conto mittente | Avere saldo adeguato prima di inviare bonifico |
| AM05 | Duplication | Transazione duplicata | Verificare se c’è già un bonifico con gli stessi dati; evitare duplicati |
| BE05 | Unrecognised Initiating Party | Mittente non riconosciuto | Fornire dati del mittente / verificare reputazione del mittente |
| FF01 | Invalid File Format | Formato del file o messaggio non valido | Controllare il formato del bonifico o se è coinvolto un sistema di file batch |
| RC01 | Bank Identifier Incorrect | BIC o codice banca errato o non riconosciuto | Verificare BIC; usare il codice corretto della banca destinataria |
| MD07 | End Customer Deceased | Intestatario del conto deceduto | Serve un intervento legale / aggiornamento documenti bancari |
📘 In breve:
Il codice SEPA AC01 corrisponde a “Incorrect Account Number”.
Significa che il bonifico è stato respinto per IBAN errato, e la banca restituirà automaticamente l’importo.
Controlla i dati, attendi lo storno, poi invia nuovamente il bonifico con l’IBAN corretto.