Condividi lo schermo del tuo banking app con un “assistente tecnico” che ti chiama? Allarme rosso: le banche non chiedono mai questo!
questa truffa esiste davvero, ed è molto diffusa anche in Italia. È conosciuta come:
- “truffa del supporto tecnico”
- “truffa dello schermo condiviso”
📌 Cos’è la truffa dello schermo condiviso?
Si tratta di una tecnica sempre più diffusa: i truffatori si fingono operatori bancari o del servizio clienti e ti chiamano (o ti contattano via WhatsApp), spesso con un numero simile o identico a quello della tua banca.
Con voce calma e professionale ti raccontano che il tuo conto è a rischio e che serve un “controllo” urgente. A quel punto ti chiedono di:
- installare un’app di assistenza remota (come AnyDesk, TeamViewer o SupRemo);
- aprire l’app della banca;
- condividere lo schermo o inserire i codici OTP che ricevi via SMS.
Una volta ottenuto il controllo del tuo dispositivo, fanno bonifici o svuotano il conto, e tu nemmeno te ne accorgi.
🧠 Perché funziona questa truffa?
- Si spacciano per “esperti” che vogliono aiutarti.
- Usano nomi reali di banche o operatori.
- I numeri sembrano veri grazie allo spoofing.
- Ti mettono ansia e fretta (“c’è un tentativo di furto in corso”).
🛡️ Come proteggersi
- Non condividere mai lo schermo del tuo dispositivo con sconosciuti o presunti operatori bancari.
- Diffida di chiamate o messaggi che creano un senso di urgenza o richiedono azioni immediate.
- Contatta direttamente la tua banca utilizzando i canali ufficiali per verificare eventuali comunicazioni sospette.
- Non fornire mai codici di sicurezza o credenziali tramite telefono, SMS o email.
💬 Le banche non richiedono mai di condividere lo schermo del tuo dispositivo né di fornire informazioni sensibili attraverso canali non ufficiali. Se ricevi una richiesta del genere, è altamente probabile che si tratti di una truffa.
📌 Lo sapevi che…
Molti truffatori riescono a far comparire il nome della tua vera banca sul display del telefono grazie a una tecnica chiamata spoofing?
Questo trucco inganna anche gli utenti più attenti, perché sembra tutto autentico: numero, logo, persino il tono della chiamata.
➡️ Per questo motivo, non fidarti mai di una chiamata solo perché “sembra vera”: verifica sempre tramite i canali ufficiali della tua banca.