Prenoti una stanza, arrivi alla reception e ti chiedono la carta “per una garanzia”. Poco dopo scopri che una parte del tuo saldo è sparita, anche se non hai ancora pagato nulla. È successo anche a te?
Benvenuto nel mondo della pre-autorizzazione alberghiera. Vediamo esattamente cos’è, come funziona e cosa succede se usi una carta prepagata o una carta di debito.
🔍 Cos’è una pre-autorizzazione?
La pre-autorizzazione (o authorization hold) è una procedura standard usata dagli hotel per bloccare temporaneamente una somma sulla tua carta di pagamento. Serve a coprire eventuali costi extra: minibar, danni, consumazioni o soggiorni prolungati.
⚠️ Attenzione: non è un addebito, ma l’importo non è più disponibile sul tuo saldo fino a quando non viene sbloccato.
🏨 Quando e quanto ti viene bloccato?
- Al momento del check-in (o talvolta qualche giorno prima se prenoti online)
- L’importo varia: da €50 a €300 o più, a seconda del tipo di hotel e del numero di notti
- A volte viene sommato al costo del soggiorno (es. €500 soggiorno + €150 cauzione)
💳 Quali carte accettano per la pre-autorizzazione?
| Tipo di carta | Funziona per pre-autorizzazione? | Note |
|---|---|---|
| Carta di credito | ✅ Sì | Metodo preferito dagli hotel |
| Carta di debito | ⚠️ Dipende | Alcune strutture l’accettano, altre no |
| Carta prepagata (es. Postepay) | ❌ Spesso no | Anche se accettata, il blocco riduce il saldo disponibile subito |
| Carta virtuale | ⚠️ Raramente | Spesso non viene accettata in reception |
⏳ Quanto dura il blocco?
- Con carta di credito: da 3 a 7 giorni in media, ma può arrivare fino a 30 giorni in alcuni casi
- Con carta prepagata o debito: il tempo è spesso più lungo, e in certi casi devi aspettare il rilascio manuale da parte della banca
💡 Consiglio: chiedi sempre quando viene sbloccata la somma e richiedi una ricevuta o prova della cancellazione del blocco
🤯 I rischi se usi una carta prepagata
- Il blocco viene scalato immediatamente dal tuo saldo
- Potresti non avere fondi sufficienti per pagare altre spese durante il soggiorno
- In caso di mancato rilascio automatico, potresti dover attendere settimane o contattare il servizio clienti della tua carta
✅ Come evitare problemi
Se puoi, usa una vera carta di credito
È il metodo più fluido per le strutture alberghiere. Il blocco non incide subito sul tuo saldo disponibile (se non sei al limite del plafond).
Se hai solo una prepagata:
- Chiedi in anticipo se è accettata per cauzioni
- Carica la carta con un margine abbondante
- Verifica che tipo di blocco fanno (importo, durata)
- Dopo il check-out, monitora l’app per vedere se la somma è tornata disponibile
🧭 FAQ rapida
Posso pagare il soggiorno con una carta e dare un’altra per la cauzione?
Sì, in molti hotel è possibile.
Posso usare Apple Pay o Google Pay per la cauzione?
Raramente: di solito vogliono la carta fisica da leggere al POS.
Se cancello la prenotazione, mi addebitano lo stesso il blocco?
Dipende dalle condizioni: alcuni hotel sbloccano subito, altri trattengono la cauzione fino a nuova verifica.