Aiuto Ebay oggetto pagato ma non ricevuto.

E’ una bella scocciatura quando si acquista su ebay e poi l’oggetto non arriva.
Non è detto che sia una truffa.
Può essere un problema di consegna da parte del corriere. Ma come capire se l’oggetto è stato spedito?
Se il venditore ti ha comunicato il codice di spedizione puoi utilizzarlo sul sito di de corriere per rintracciare la spedizione. Ti basterà andare sul sito internet della società che si occupa della spedizione inerire il codice per capire dove sia l’oggetto.

Potrebbe trattarsi anche di un problema interno del venditore che pensava di avere l’oggetto invece era finito.
Oppure l’oggetto è arrivato ma purtroppo non è conforme alla descrizione.
In tutti questi casi è possibile ottenere il rimborso.

Qual è la procedura da seguire per ottenere il rimborso .

Se l’oggetto none era conforme alla descrizione, se ad esempio ti è stato spedito un oggetto diverso.
Oppure non funzionante, può chiedere il rimborso.
Per ottenere il rimborso dovrai fare una segnalazione su ebay,
In pratica dovrai aprire una richiesta di restituzione di oggetto che non corrisponde alla descrizione.

Leggi anche: Comprare su ebay senza registrazione.

Cosa fare se il venditore ebay non spedisce.

Se l’oggetto non arriva può chiedere il rimborso se hai superato la data di consegna prevista.
Hai trenta giorni di tempo per farlo, devi fare quello che in gergo si chiama contestazione.
Prima di aprire una contestazione assicurati che non si tratta di un semplice ritardo delle consegne.
Ricorda che hai maggiori garanzie se l’acquisto è stato pagato con Paypal.
Perchè con la protezione riuscirai a ottenere il rimborso, anche grazie alla Garanzia clienti ebay.
Se invece hai pagato con carta prepagata praticamente ricaricando un’altra Postepay.
Per ottenere il rimborso hai meno garanzie è dipende dall’onestà del venditore.
I problemi potrebbero arrivare se acquisti da privati.

Rimborso ebay quando arriva.

Come scritto più volte, se hai pagato con Paypal sarà più facile ottenere il rimborso grazie alla garanzia di ebay.
Se invece hai pagato con altro metodo di pagamento non hai garanzie da parte di ebay.
Dovrai attendere che il venditore ti rimborsi. Ma vediamo come si ottiene il rimborso.
Riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l’oggetto.

Leggi anche: ebay metodi di pagamento.

Se hai utilizzato Paypal sarai rimborsato su Paypal.
Se hai pagato con bonifico riceverai il rimborso sul conto corrente.
Dopo la richiesta di rimborso il venditore a otto giorni di tempo per risolvere il problema.
Passati questi giorni se non ottieni risposta puoi chiedere un intervento da parte di ebay.