Procedura per la chiusura della Genius Card e recupero del saldo residuo

La Genius Card di Unicredit può essere chiusa in qualsiasi momento. Di solito il contratto della carta prepagata a scadenza si rinnova automaticamente. Ma se non vuoi più utilizzare la Genius Card puoi chiedere il recesso del contratto

Prima di procedere con la richiesta consulta i termini e le condizioni del contratto della carta prepagata. Cerca informazioni specifiche sulla procedura di recesso, eventuali costi associati e i tempi di notifica richiesti.

Come chiudere Genius Card

Per chiudere la Genus Card devi comunicare la tua intenzione di recesso in modo formale. Questo può essere fatto tramite una richiesta scritta o contattando l’assistenza clienti. Potrebbe essere richiesto fornire documenti di identità validi e altri dettagli personali per confermare la tua identità e procedere con la richiesta di recesso.

Solitamente, dovrai restituire la carta prepagata , inoltre, se hai un saldo residuo sulla carta, potrebbe essere possibile richiedere un rimborso per l’importo rimasto.Il recesso potrebbe richiedere alcuni giorni per essere elaborato, quindi sii paziente durante il processo. Dopo aver inviato la tua richiesta di recesso, assicurati di ottenere una conferma che la tua carta prepagata è stata chiusa con successo.

La richiesta di recesso si deve presentare nella filiale dove è stata richiesta, oppure in qualsiasi filiale Unicredit con documento di identità valido, tessera sanitaria, è chiedere il recesso. Se hai soldi sulla carta o esegui un prelievo prima di recedere, oppure devi chiedere il rimborso dei soldi rimasti sulla carta. Per la chiusura non ci sono costi ma ti faranno pagare il canone mensile. Cosa succede alla Genius Card chiusa? Sarà tagliata in tanti pezzi e cancellata.

E se non posso andare in banca?

Se non puoi recarti in una delle filiali Unicredit per recedere puoi chiedere all’assistenza clienti se è possibile chiudere il contratto tramite e-mail, inviando la richiesta di recesso ad una casella PEC. Alcune banche consentono di recedere alcuni servizi bancari tramite PEC, non è escluso che anche Unicredit consenta di chiudere la Genius Card con una semplice e-mail.

Come bloccare Genius Card

Se invece vuoi disattivarla perchè hai perso la carta, o ti è stata rubata devi contattare il Servizio Clienti Genius Card al numero Verde 800.07.87.77 dall’Italia, o al numero +39.045.80.64.686 dall’estero .